Se você já gerenciou campanhas de marketing digital, provavelmente já se deparou com a preocupação: “Sujei a inteligência da minha conta com leads ruins, e agora?”. Esta dúvida recorrente surge de um mito que permeia o mercado de mídia paga. Esse problema não é tão irreversível quanto parece. Neste artigo explicamos.
O Mito da “Conta Suja”
Muitas pessoas acreditam que, se uma campanha ou conjunto de campanhas traz leads ruins (aqueles que não geram vendas, são desqualificados ou até deixam boletos pendentes), a conta inteira fica “suja” ou comprometida. Há uma sensação de que esses erros irão condenar permanentemente a performance futura, levando à ideia de que a única solução seria criar uma nova conta do zero.
No entanto, a inteligência de leads — seja ela boa ou ruim — não está vinculada à conta de forma definitiva, mas sim a tag de conversão que foi treinado com base nos leads anteriores.
O Verdadeiro Impacto dos Leads Ruins
Leads de má qualidade realmente podem afetar o desempenho de suas campanhas, especialmente quando você utiliza estratégias de lances baseadas em conversão, como maximizar conversões no Google Ads. Se a inteligência da tag foi alimentada por leads ruins, o algoritmo aprenderá comportamentos indesejados, impactando negativamente as futuras otimizações.
Se você coletou centenas de leads de baixa qualidade e, em seguida, passou a usar estratégias que dependem dessa “inteligência”, o resultado certamente será insatisfatório. A solução não é criar uma nova conta, mas sim corrigir as configurações e entender melhor como tratar esses dados de forma estratégica.
Como “Limpar” a Inteligência da Tag?
A primeira abordagem recomendada é abrir mão de utilizar estratégias de lance inteligente por um período. Ao invés de maximizar conversões, passe a utilizar lances manuais, como CPC manual ou estratégias focadas em cliques. Assim, você evita que o algoritmo continue utilizando os dados ruins da tag para tomar decisões.
Se o problema for mais profundo e você identificar que a inteligência da tag está completamente comprometida, uma solução mais radical seria descartar aquela conversão e criar uma nova, ou seja, “zerar” a inteligência acumulada por aquela tag. Essa medida pode ser eficaz quando a tag foi alimentada exclusivamente por leads ruins, mas não deve ser a primeira opção em casos menos extremos.
Erros Fazem Parte do Processo
Outro ponto importante é que cometer erros faz parte da gestão de campanhas. Nenhum gestor acerta 100% das vezes, e é natural que algumas campanhas gerem resultados indesejados. O essencial é não se desesperar e querer “jogar fora” a cada falha. Ao invés disso, ajuste o público, melhore os anúncios e reavalie a estratégia de lances. Afinal, o marketing digital é um processo contínuo de aprendizado e otimização.
Conclusão: Desafios Fazem Parte da Jornada
Em resumo, o “mito da conta suja” é exatamente isso: um mito. Não há necessidade de criar uma nova conta toda vez que uma campanha gerar leads ruins. O segredo está em ajustar a estratégia, utilizar lances manuais e, se necessário, zerar a tag comprometido. Mas, acima de tudo, manter a calma e entender que erros fazem parte do processo é fundamental para o sucesso de qualquer estratégia de marketing digital.
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