Um dos maiores desafios no Google Ads é saber definir as palavras-chave após criar uma campanha ou um anúncio.
Geralmente, perguntamos em como escolher as melhores palavras-chave para atrair as pessoas para determinado produto ou serviço.
Isso é, de fato, um desafio a ser encarado, portanto, acaba tornando o processo nem um pouco fácil de ser realizado.
Muitas pessoas costumam achar que é só utilizar o Planejador de Palavras-Chave no Google Ads e pronto, mas não é desse jeito que as coisas funcionam.
No conteúdo de hoje, resolvemos esclarecer de uma forma simples em como escolher as melhores palavras-chave no Google Ads.
Confira até o final e tire essa dúvida de uma vez por todas!
1ª Dica: Escolha palavras-chave que possuam intenção de compra
O principal objetivo de toda campanha do Google Ads é sempre gerar conversão, o que vai mudar será o objetivo.
Se seu objetivo é vender, você precisa selecionar palavras-chave que definam bem a intenção de compra do seu público.
Fazendo isso, você consegue evitar atrair pessoas sem intenção alguma de compra e que não estejam interessadas no que você tem a oferecer. Além, é claro, de conseguir economizar seu orçamento com isso.
Darei um exemplo para você entender isso de forma bem prática.
Imagine que um usuário pesquise no buscador do Google pelo termo “Tênis Nike preço” ou “Tênis Nike onde comprar”. Quando fazemos uma análise sobre os termos pesquisados, o que podemos tirar de conclusão e insight sobre o comportamento e intenções deste usuário?
Este usuário, provavelmente, já sabe o produto que está procurando, já sabe a marca do produto que está procurando e ele está pesquisando por preço e onde realizar a compra.
É sempre muito importante entender a jornada do seu cliente antes de realizar a compra para ser ainda mais assertivo na hora de escolher suas palavras-chave.
As chances deste usuário de realizar uma compra já são enormes, pois ele já sabe o que quer.
Agora, imagine outro usuário que realizou uma pesquisa com o termo “Tênis Nike ou Mizuno”. Será que esse usuário possui a mesma intenção que o usuário anterior?
Ao analisar este termo, é fácil analisar que ele ainda não decidiu qual produto deseja comprar. Logo, uma campanha com essa palavra-chave raramente vai trazer uma venda para o seu negócio.
Conseguiu perceber a diferença entre os comportamentos do consumidor pela forma que ele realiza sua pesquisa no buscador do Google?
Com isso, é possível definir suas intenções e sua jornada de compra.
Tente sempre buscar palavras-chave com intenção de compra. Para muitos tipos de negócio é preço, para outros tipos de negócio é comprar e muitos são outros termos de pesquisa.
Por isso é sempre bom revisar suas campanhas e ver se as suas palavras-chave estão acompanhando o processo de conversão do seu público-alvo. Elas precisarão estar de acordo com a intenção de compra do seu negócio.
2ª Dica: Estruture suas palavras-chave por estágio de funil
Digamos que você possua uma lista enorme de palavras-chave e que pensa serem relevantes para o seu público e, com isso, pretende anunciar com elas. Mas você sabe que estágio do funil de vendas elas se encontram?
Entender o funil de vendas é sempre muito importante no processo de escolha de palavras-chave para ir criando um caminho para todos os usuários que fazem parte do seu público-alvo.
Caso queira entender mais sobre o funil de vendas, criamos um conteúdo explicando a importância dele no Google Ads. Pode acessar clicando aqui.
Em suma, existem três etapas do funil de vendas: o topo, meio e boca do funil.
Em resumo, no topo do funil é onde precisamos gerar o que chamamos de awareness, ou seja, atração. Precisamos criar soluções para gerar audiência para nosso produto ou serviço.
No meio do funil, é onde o usuário já entendeu que possui um problema e precisa de uma solução.
Neste estágio, o usuário já sabe que vai comprar e precisa avaliar quais ofertas são as melhores. Em muitos casos o preço acaba sendo determinante e em outros casos os serviços ofertados.
E, por último, na boca do funil o usuário já tomará sua decisão.
Ele analisou todas as alternativas e vai decidir naquela que é melhor para ele. Neste estágio, aquelas palavras-chave que citei de exemplo como “onde comprar” e “preço” podem ser fatores determinantes.
Veja quais são suas palavras-chave que demonstrem intenção de compra.
Com o funil de vendas, é possível entender porque você não está gerando vendas, pode ser que você esteja querendo vender com palavras-chave que são para o topo ou meio do funil, ou seja, você está querendo vender para aquele usuário que ainda está pesquisando por uma solução de seus problemas ou que ainda nem sabe que tem um problema.
Se esse for seu caso, é melhor pausar um pouco suas campanhas e revisá-las, pois, você está jogando seu dinheiro fora.
Lembre-se que seu objetivo é vender; tenha sempre em mente que suas campanhas precisam estar com as palavras-chave corretas e que esteja ligada, inteiramente, ao comportamento do seu público-alvo no funil de vendas e que indiquem uma intenção de compra.
O processo do funil de vendas te fará perceber e vislumbrar quais são as etapas de cada palavra-chave a ser utilizada.
3ª Dica: Não fique procurando palavras-chave que façam mágica
Nesta dica é muito importante salientar que muitos acreditam que as palavras-chave são como palavras mágicas. Colocou e gerou conversão.
Este é um dos maiores erros que as pessoas cometem na hora de definir sua palavra-chave.
Muitos acreditam que definiram palavras-chave que são super relevantes para o seu público-alvo, mas nunca geram vendas.
Geralmente, as pessoas que reclamam que não vendem mas que geram cliques em seus anúncios costumam fazer uma pesquisa rápida de suas palavras-chave no Planejador de Palavras-Chave; incrementam essa lista de palavras-chave com termos que pensam que são relevantes ao seu público sem nenhum embasamento em pesquisas de mercado e público-alvo; costumam olhar as palavras-chave que seus concorrentes estão usando e resolvem inseri-las em sua lista também.
Depois de tudo isso, essas pessoas colocam suas campanhas no ar e o resultado? Não geram vendas.
Claro que isso não vai gerar vendas e iremos recomendar que pare com isso imediatamente, pois está jogando o seu dinheiro fora.
Quando falamos em definir palavras-chave, não é simplesmente realizar pesquisa de algumas delas e colocar na campanha e sim entender qual é o comportamento do público-alvo daquele negócio e qual é a sua jornada de compra.
Uma pessoa pode fazer uma pesquisa e comprar? Claro que pode, mas não é um comportamento comum.
Quando você decide comprar algo pela internet, você faz uma única pesquisa e já leva o produto ou serviço para o carrinho? Ou você prefere fazer uma série de pesquisas sobre o produto e serviço desejado?
A segunda opção é mais comum entre as pessoas que costumam comprar na internet.
O fato é que você como criador de campanhas no Google Ads não pode ficar procurando por palavras-chave que façam mágica e sim entender o comportamento do público-alvo do seu negócio e de como seu mercado funciona.
Após entender tudo isso, as vendas vão começar a aparecer de forma mais recorrente e comum.
Conclusão
Neste conteúdo, entendemos como devem ser realizados o processo de seleção de palavras-chave e estes princípios ajudarão você a entender que são necessárias determinadas ações e alguns entendimentos teóricos para selecionar as palavras-chave e não simplesmente selecioná-las no Planejador de Palavras-Chave como soluções mágicas.
Todos os processos são muito importantes, desde o entendimento entre quem quer comprar e quem não quer até todas as etapas do funil de vendas.
Nós, da Goowords, esperamos que você entenda todos estes processos de compra e que caso tenha alguma dúvida, pode contatar um de nossos especialistas clicando aqui.
Somos uma agência de marketing digital focada, completamente, em Google Ads e possuímos profissionais com mais de 10 anos de mercado que podem ajudar você a alavancar o seu negócio.